In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte: Visa und MasterCard
• Shopify Pay: Schnelle und sichere Zahlung mit gespeicherten Zahlungsinformationen
• PayPal: Bezahlung über Ihr PayPal-Konto
• Apple Pay: Zahlung über Apple-Geräte
• Google Pay: Zahlung über Android-Geräte
• Sofortüberweisung: Direkte Online-Banking-Überweisung
• Vorkasse: Überweisung auf unser Konto vor Versand der Ware

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Bestellungen und Sonderanfertigungen können abweichen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, um den Status Ihrer Lieferung nachverfolgen zu können.

Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam umgehend, um Änderungen vorzunehmen. Nach Versand ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich.

Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf „Konto erstellen“ in der oberen rechten Ecke. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, um ein neues Konto zu erstellen. Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre Daten speichern.

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail unter info@selftech.de. Fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts und Ihre Bestellnummer bei. Wir werden uns schnell um eine Lösung kümmern, sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Ja, Gewerbe- und Firmenkunden können spezielle Rabatte erhalten. Registrierte Geschäftskunden können über ihre Konten individuelle Rabattcodes nutzen oder maßgeschneiderte Angebote anfordern. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Kundenkonto an und kontaktieren Sie uns unter info@selftech.de für mehr Informationen. Firmenkunden können zudem auf Rechnung bestellen, wenn sie ein Kundenkonto haben.

Technische Datenblätter und andere relevante Dokumente sind auf der jeweiligen Produktseite im Onlineshop verfügbar. Zusätzlich finden Sie weitere Informationen und Downloads im Download-Bereich im Footer unserer Website. Wenn das Datenblatt nicht verfügbar ist oder Sie spezifische Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Produkts senden Sie bitte eine E-Mail an info@selftech.de. Ihr Anliegen wird an den zuständigen Fachberater weitergeleitet, der sich mit Ihrem Thema auseinandersetzt und Ihnen gezielte Empfehlungen gibt, um das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferort und werden beim Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware entweder per Paketdienst (z.B. DPD, UPS) oder per Spedition zu versenden, je nach Größe und Art der Bestellung. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Echtzeit-Überwachung. Bei Fragen zum Versandstatus wenden Sie sich bitte an info@selftech.de.